→ → Не работает Touch Id на iPhone. Технология Touch ID — что это и почему не работает: подробные разъяснения Как делать отпечаток пальца на айфоне

Не работает Touch Id на iPhone. Технология Touch ID — что это и почему не работает: подробные разъяснения Как делать отпечаток пальца на айфоне

Свою «визитную карточку» и её бюджетного «собрата». Теперь все желающие смогут позволить себе статусный гаджет iPhone 5s, а любители пестрых моделей перестанут жаловаться на ограниченный выбор расцветок. Одной из наиболее интересных особенностей нового флагманского смартфона Apple стал биометрический датчик Touch ID.

Кто-то может сказать: «А зачем телефону сканер отпечатков пальцев?». Однако это далеко не первый случай использования в коммуникаторах такой функции. Ранее дактилоскопический сенсор отпечатков пальцев можно было найти, например, в смартфоне Toshiba Portege G900 на Windows Mobile. И он был не один такой. Были и ноутбуки и телефоны… В чем же причина того, что эта опция не получила постоянной прописки? Причин может быть две. Первая – пользователи не поняли, не оценили. Бывает такое, когда какая-то технология появляется на рынке слишком рано. Это столь же пагубно для производителя, как опоздание, а, может, и ещё хуже. А вот вторая более утилитарна – до сих пор сканеры отпечатков пальцев было нетрудно обмануть. Из-за их несовершенства умельцы умудрялись получать доступ к устройству иногда просто скопировав капиллярный рисунок и нанеся его на подходящую поверхность. К тому же сканеры предыдущего поколения часто ошибались и могли считывать данные под небольшим углом, что зачастую приводило к тому, что приходилось проводить по площадке 10-15 раз. Датчик Apple работает намного эффективнее.

Дактилоскопический сенсор iPhone 5s, встроенный в кнопку Home, при толщине в 170 микрон (примерно вдвое толще человеческого волоса) анализирует субэпидермальные слои кожи и позволяет получить изображение с разрешением - 500 ppi. Это обеспечивает высочайшую точность распознавания.

Пользователь может обучить Touch ID определять несколько пальцев, причем касаться сенсора можно как угодно - ориентация пальца значения не имеет. Кстати, кнопка Домой лишилась фирменного квадрата со скругленными углами, а снаружи она покрыта сапфировым стеклом для защиты от царапин, которые могли бы ухудшить эффективность работы дактилоскопического датчика.

На данный момент технически весьма сложное устройство используется в iPhone 5s только для двух действий: разблокировка смартфона и авторизация покупок в App Store. Казалось бы, так и напрашивается применение сенсора в сторонних приложениях, но пока этого не будет. Старший вице-президент Apple Фил Шиллер подтвердил журналистам информацию об отказе предоставить разработчикам возможность работать с Touch ID, но комментировать это решение он не стал. Кроме того, в Купертино добавили, что компания не будет хранить отпечатки пальцев на своих серверах.

Аналитики, полагают, что с введением сканера отпечатков пальцев в iPhone 5s многие пользователи, которые прежде не использовали пароли и пин-коды из-за боязни их забыть, теперь начнут применять системы безопасности.

Touch ID — так официально называется устройство для считывания отпечатков пальцев, которым оснащаются смартфоны iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus, а также планшеты iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 и iPad Pro. В Apple утверждают, что в моделях iPhone 6s и iPhone 6s Plus установлен Touch ID более новой версии, а на форумах юзеры утверждают, что частенько Touch ID не работает, как «старый», так и новый.

Touch ID — решение, конечно, полезное, притом не только с маркетинговой точки зрения, но и с сугубо практической.

Пользователи с его помощью могут разблокировать свои iPhone и iPad, заходить в аккаунты в различных онлайн-сервисах и даже производить оплату за покупки через Apple Pay.

Но только, если Touch ID работает нормально. Но, к сожалению, как и любая другая электроника эта тоже иногда капризничает. Потому, давайте разбираться.

Для начала отметим, что если на вашем Apple-девайсе проблемы с Touch ID начались после недавнего обновления его операционки до iOS 9 и/или еще более новых ее версий, то, скорее всего, может понадобиться даунгрейд (т.е. откат системы до предыдущей версии), либо, если неполадки не столь критичны, то лучше подождать очередного обновления.

С другими же проблемами сканера отпечатков пальцев в iPhone-ах от 5s и новее, а также в iPad-ах mini 3, mini 4, Pro и Air 2, можно попробовать разобраться, так сказать, своими силами и даже в домашних условиях. Благо проблем таких не очень много, а способы их устранения уже известны. Итак, если:

Touch ID не работает — сбой

Если Touch ID сбоит, то бороться с этой неприятностью рекомендуют простой перенастройкой. Другими словами, надо заново научить iPhone (или iPad) распознавать отпечаток вашего пальца. С момента появления сканеров Apple регулярно обновляет их ПО, чтобы смартфоны и планшеты юзеров помнили «пальчики» своих владельцев подольше и получше.

Радикальную оптимизацию вроде как провели еще в iOS 8, но, как показывает практика, если не освежать отпечаток, то со временем (от месяца и дольше) сбой Touch ID так или иначе, но случается. Причины могут быть самые разные, но, как правило, имеют они сугубо косметический характер: легкий «износ» самого отпечатка, сухости кожи пальца и пр.

Потому, если Touch ID вдруг заглючил, то для начала обновите отпечаток в памяти смартфона или планшета. Но прежде следует аккуратно вытереть поверхность сканера и вымыть руки. Далее заходим в «Настройки «, потом — в «Touch ID и пароль «. Старые отпечатки удаляем свайпом по экрану справа налево. После этого тапаем «Добавить отпечаток » и заново проводим стандартную процедуру ввода отпечатка согласно инструкции.

Touch ID не работает в App Store

Это тоже проблема из категории заметных. Чаще всего причиной того, что сканер перестает работать с App Store, тоже является косметический фактор, но нередко неполадка происходит из-за сбоев в работе софта. Некоторые юзеры жалуются на то, что с iOS 8.3 в App Store Touch ID попросту не отображается.

В таком и подобных случаях делаем следующее:

  • жмем «Настройки » -> «Touch ID и пароль «;
  • в разделе «Использование Touch ID » отключаем «App Store, iTunes Store «;
  • перезагружаем iPhone (или iPad);
  • снова возвращаемся в «Настройки» -> «Touch ID и пароль» и включаем «App Store, iTunes Store «.

После этого баг Touch ID в App Store должен самоустраниться. Такжt напомним, что если вы в течение 24 часоd ничего не покупали в App Store, то на входе система затребует пароль.

Touch ID не работает вообще

Само собой, вероятность того, что сканер отпечатка вышел из строя, тоже существует. Хотя на такие поломки жалуются пользователи сравнительно редко. Если же после обновления отпечатка Touch ID не заработал должным образом, то тогда попробовать можно «хард ресет», создав предварительно бэкап. Если проблема имеет программный характер, то жесткая перезагрузка должна ее устранить. В противном случае, придется посетить сервисный центр, так как без квалифицированной диагностики обойтись вряд ли получится.

Touch ID не работает зимой или в холод

Статистика говорит о том, что в условиях низких температур сканер отпечатков в iPhone и iPad глючит чаще. Проблема, опять же, в большинстве случаев имеет простое объяснение. Дело в том, что в холодную погоду папиллярный узор пальцев рук меняется. Невооруженным глазом заметить эти изменения трудно, но Touch ID их замечает и начинает сбоить. Как вы уже, наверное, догадались, лечится неприятность тоже методом обновления отпечатка. Но можно поступить еще проще и ввести в память устройства специальный «зимний» отпечаток, т.е. отсканировать узор пальцев сразу с холода. Правда, говорят, что оба метода лишь частично решают проблему, но попытаться все же стоит.

Touch ID не работает, когда грязно или мокро

Ну, объяснять тут особо и нечего. Понятно, что влага или грязь (будь они на коже пальца или на поверхности сканера) очень эффективно препятствуют сканированию любого отпечатка. Потому сканер в случае наличия на нем лишних субстанций мокрого и/или грязного вида, лучше протереть сухой чистой тканью. А палец надо вымыть (можно даже вместе с руками). Однако и переусердствовать с водой не стоит, поскольку если долго держать руки в воде, то подушечки пальцев сморщатся и папиллярный узор на время изменится. В Apple уверяют, что в новых iPhone 6s и iPhone 6s Plus Touch ID более качественно работает с влажной кожей, но все равно производитель не рекомендует пользоваться сканером мокрыми руками.

Сканер отпечатков пальцев Touch ID является одной из полезнейших функций айфонов и других смартфонов, наделенных таким преимуществом. Он не только защищает телефон и его данные от посторонних глаз, но и служит ключом для покупок в магазине приложений App Store и системе платежей Apple Pay. Сканер защищает также и сторонние приложения, к примеру "Сбербанк Онлайн". Однако, как и любые технические новинки, не на всех устройствах он функционирует безупречно. В этой статье мы разберемся, что делать, если Touch ID на iPhone не работает.

Что такое Touch ID

Для начала разберем, чем же является упомянутый сканер отпечатков пальцев. Touch ID, называющийся одной из важных функций айфона, впервые появился именно на iPhone 5s; более поздние модели без исключения снабжены этой опцией. Сканер встроен в основную рабочую кнопку Home. Его устройство толщиной всего в 170 микрон (это в два раза тоньше волоса человека!) способно быстро проанализировать субэпителиальный слой кожи пальца прикоснувшегося к кнопке человека по изображению-отпечатку разрешением 500 ppi. Неудивительно, что такая тонкая система зачастую может "капризничать", отчего отпечаток пальца на iPhone 5s не работает.

Одной из особенностью Touch ID является то, что его можно "тренировать", настраивать, а также сохранять в памяти до 5 отпечатков пальцев (как одного человека, так и нескольких), каждый из которых будет ключом к вашему девайсу и отдельным приложениям в нем.

Правильная настройка Touch ID

Иногда iPhone 5s плохо работает из-за неверно проведенной его первоначальной настройки. Поэтому в начале пользования своим новым "смартом" следует настроить Touch ID, следуя рекомендациям Apple:

  1. Перед настройкой датчика введите пароль для устройства (4-6 цифр, в зависимости от версии ОС). Именно он поможет вам разблокировать устройство, если сканер вдруг забарахлит.
  2. Убедитесь, что кнопка "Домой", а также ваши руки чистые и сухие.
  3. Зайдите в настройки под значком "шестеренка", выберите пункт«Touch ID и пароль». Введите код из п.1.
  4. Нажмите на "Добавить отпечаток". После этого коснитесь (не следует сильно нажимать - просто легкое касание) кнопки Home. При этом важно естественно держать устройство, расположить палец так, как вам удобнее всего.
  5. Коснувшись кнопки, удерживайте палец до легкой вибрации или до появления на экране текста: "Приподнимите палец и поместите его несколько раз на клавишу "Домой".
  6. После появления данной команды прикладывайте палец, немного меняя его расположение.
  7. Далее устройство предложит занести в его память удобный для вас захват. Тут следует держать телефон в руке так, как вам будет удобно его расположить в руке при разблокировке девайса. В этом пункте к "Домой" вы прикладываете уже не центр подушечки пальца, а ее края.
  8. После того как вы занесли в память отпечаток одного пальца, вы можете повторить процедуру и для других. Для пущей надежности работы сканера в памяти айфона должно быть до трех ваших отпечатков.

"Тренировка" Touch ID

Если вы столкнулись с тем, что плохо работает отпечаток пальца на iPhone 5s, то попробуйте "потренировать" ваш Touch ID. Для этого надо войти в "Настройки", "Tooch ID и пароль", ввести нужный код. Затем прикоснитесь к сканеру занесенной в его память подушечкой пальца. В это время имя ее отпечатка на экране будет принимать серую окраску.

Начните "тренировку" своего сканера - продолжайте прикасаться к "Домой" пальцем в различных положениях. Эти манипуляции помогут повысить скорость как сканирования, так и распознавания отпечатка. Для достижения лучшего результата повторите упомянутый алгоритм действий несколько раз.

Неработающий сканер отпечатков: универсальные способы устранения проблемы

Если же вы столкнулись с тем, что на iPhone 5s перестал работать отпечаток пальца, то предложим вам наиболее вероятные причины неисправности и способы их устранения:

  • Первым делом проверьте, что сканер включен и настроен в соответствии с алгоритмом из второго подзаголовка. В разделе "Настроек" "Touch ID и пароль" должны быть активны ползунки напротив разблокировки, App Store, iTunes Store, Apple Pay, а во вкладке "Отпечатки" должен быть занесен в память хотя бы один палец.
  • Попробуйте ввести еще один или несколько отпечатков других пальцев. Обратите внимание, что каждому из них возможно присвоить свое имя.
  • Причиной того, что не работает отпечаток пальца на iPhone 5s, может быть и состояние ваших рук. Если вы только пришли с мороза, долгое время были в воде, нанесли жирный крем или на подушечках ваших пальцев имеются незначительные повреждения (микротрещины, царапины), то это может стать причиной того, что айфон не смог корректно распознать ваш отпечаток.
  • Почистите сухой бумажной или тканевой салфеткой клавишу "Домой". По ее окружности порой скапливается незаметное глазу грязевое кольцо, которое уменьшает рабочий диаметр клавиши и затрудняет работу сканера.

Теперь перейдем к более частным случаям неисправностей.

Touch ID не работает на морозе

Если на вашем iPhone 5s сканер отпечатка пальцев не работает именно на морозе, то к вашему вниманию следующий лайфхак:

  1. Для проведения дальнейших манипуляций вновь окажитесь в студеных условиях и зайдите в расположенную в "Настройках" вкладку "Touch ID и пароль".
  2. Нажмите на "Добавить новый отпечаток". Ваши руки уже должны быть холодными.
  3. По указанной во втором подзаголовке схеме добавьте в память устройства отпечаток вашего замерзшего пальца.
  4. Если даже эта манипуляция не помогла, то остается одно - разблокировать телефон с помощью цифрового пароля.

Неполадки после обновления

Подавляющая часть пользователей жалуется на то, что отпечаток пальца на iPhone 5s не работает именно после того, как они обновили iOS до актуальной версии. Самый действенный "ленивый" способ здесь - дождаться следующей "обновы", в которой этот баг исправят. Но если наличие исправно функционирующего сканера на кнопке "Домой" вам необходимо, то попробуйте устранить неполадку этими способами:

  1. Закройте все работающие программы и совершите Soft Reset (одновременное зажатие в течении 10 секунд клавиш Home и питания). Нелишним будет почистить салфеткой сам сканер и подушечки пальцев. Зайдите в раздел "Настроек" "Touch ID и пароль" и удалите все имеющиеся отпечатки (свайп влево либо клик на их название, затем - "Удалить отпечаток"). Далее выберите "Добавить новый отпечаток" и обратитесь к подробному алгоритму, описанному выше, в настройках.
  2. Если предыдущий способ не помог, то вам придется провести полную перепрошивку устройства. Перед операцией обязательно сохраните в надежном месте резервные копии имеющейся в айфоне информации. На вашем ПК или ноутбуке должен быть загружена и авторизована через Apple ID вашего iPhone программа iTunes. Отключите функцию "Найти айфон". Далее подключите телефон через USB-шнур к "старшему брату". Если ОС ПК - Windows, то при этой манипуляции держите на клавиатуре зажатой кнопку Shift, если Mac - клавишу Alt/Option. Далее выберите "Восстановить", указав загруженную прошивку.

Сбой Touch ID

Отпечаток пальца на iPhone 5s может не работать и в результате сбоя в работе сканера - такое сообщение вы увидите на экране после нескольких тщетных попыток разблокировать устройство с помощью Touch ID. Причины его могут быть различны: небольшой износ самого устройства, условия, затрудняющие сканирование подушечки пальца, и т. д. Профилактикой этой проблемы, по словам многих пользователей, служит ежемесячное обновление записанных в память отпечатков. Последние необходимо полностью удалять и через "Добавить отпечаток" вносить новые.

Способ решения проблемы традиционный: почистите кнопку "Домой", подушечки пальцев, удалите из памяти старые "пальчики" и стандартной процедурой добавьте новые.

Неполадки в работе с App Store

Еще одной решаемой проблемой является неисправность в работе сканера при использовании его в App Store. В этом магазине Touch ID фактически является ключом для загрузки новых приложений. "Починить" сканер отпечатков пальцев в этом случае можно так:

  1. Зайдите в раздел "Touch ID и пароль" в "Настройках".
  2. Напротив "App Store, iTunes Store" сделайте ползунок неактивным.
  3. Перезагрузите устройство.
  4. Вернитесь в п.1, активизируйте ползунок, ответственный за "App Store, iTunes Store".

Сканер Touch ID сломан

Поломка самой системы Touch ID - явление нечастое, но все же возможное. В этом случае решением проблемы будет только замена сканера отпечатка пальцев iPhone 5s. Чтобы лишить себя возможности ошибки, удалите все отпечатки и перезагрузите айфон. Вновь добавьте в "Touch ID и пароль" отпечаток пальца. В случае неудачи повторите процедуру еще пару раз. Если после этого сканер остается слеп и глух к вашим отпечаткам, то ему поможет только квалифицированная диагностика и, возможно, ремонт в сервисном центре Apple.

Как вы убедились, сканер отпечатка пальца на iPhone 5s не работает или плохо функционирует в результате множества причин. С решением большинства проблем вы легко и быстро сможете справиться самостоятельно - визит к специалистам требуется лишь при поломке сканера - для его замены. Для исправного и долгого функционирования также важно правильно настроить Touch ID.

Система идентификации Touch ID основана на сканере отпечатков пальцев и позволяет надежно защищать личные данные. На текущий момент данную функцию поддерживают iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPad Air 2 и iPad mini 3.

Несмотря на то что Face ID – пожалуй, самый технологически продвинутый и одновременно удобный способ авторизации, которым только можно снабдить смартфон, многие пользователи всё равно льют слёзы по . Большинство из них считают дактилоскопию более удобным методом подтверждения личности из-за необходимости обязательно держать iPhone с Face ID строго перед собой, тогда как сканер отпечатков, как правило, прощает любой, даже не самый удачный захват. Однако есть у технологии распознавания лиц от Apple другой недостаток, который бросается в глаза уже в первую секунду знакомства с ним.

Когда Apple заменила Touch ID на Face ID во флагманских iPhone, многие пользователи долго не могли поверить, что в вот так запросто отказались от такого удобного и интуитивно понятного способа верификации. Однако со временем даже у наиболее рьяных противников технологии распознавания лиц выработалась привычка и тех, кто по-прежнему грезит о возвращении дактилоскопии, практически не осталось. Впрочем, в последнее время ходят слухи, что Apple планирует вернуть Touch ID во флагманские iPhone, который встроят прямо в дисплей.

Apple редко возвращается к использованию старых технологий, от которых она однажды отказалась. Такие ситуации можно пересчитать по пальцам одной руки, но почти все они были связаны с экспериментальными продуктами. На моей памяти такой случай и вовсе был один. Речь, конечно же, о MacBook Pro 16”, получившего клавиатуру с механизмом «ножницы», от которого Apple отказалась ещё пять лет назад. Тем не менее, используемая ранее «бабочка» оказалась настолько ненадёжной, что в Купертино решили, что так будет лучше. На фоне этого запланированный возврат к использованию , пусть и в несколько ином виде, чем прежде, выглядит довольно необычно, но вполне ожидаемо.

Я, в общем-то, человек не самый завистливый, но иногда мне тоже хочется радоваться свежим обновлениям iOS так же искренне, как это получается у других. Мой интерес к апдейтам унесла с собой iOS 7, превратившая мой iPad mini из молниеносно работающего планшета в лагающее нечто. С тех пор я сменил не одно устройство, однако страх сломать то, что и так исправно работало установкой обновлений, живёт во мне до сих пор, а потому вы никогда не встретите меня в очереди за свежими версиями iOS. подтвердила, что моя позиция небезосновательна.

Несмотря на то что Apple редко напрямую спрашивает своих пользователей о том, чего они ждут от будущих продуктов компании, обвинить её в неинформированности или отставании от трендов нельзя. В Купертино то и дело проводят всевозможные исследования, результатом которых становится точное попадание в цель. Так было с Apple Watch, чей успех , и даже с iPhone XR, который хоть и вышел довольно компромиссным, в конце концов . Не осталась без внимания и любовь пользователей к Touch ID.

Решительность, с которой Apple заменила Touch ID на Face ID в 2017 году, немало удивила не только ретроградов, но и поклонников новых технологий. Многим отказ от привычного способа идентификации показался даже более радикальным, чем выход 5,5-дюймового . В конце концов, тогда пользователям предложили альтернативу в виде более компактной модели, а в случае с биометрией выбора не дали вовсе. Наверное, так в Купертино хотели подчеркнуть свою готовность безжалостно расставаться со старыми технологиями, но вернуть Touch ID лично мне бы всё-таки хотелось. И вот почему.

Все современные MacBook Pro и MacBook Air оснащаются аппаратным чипом Apple T2. , выступая в роли контроллера внутреннего шифрования и отвечая за внутренние процессы компьютера. Но, как и любой компонент в системе, Apple T2 не лишен недостатков. Сопроцессор в определенный момент может сдать сбой в модуле

Сканер отпечатков пальцев Touch ID стал одной из трех главных фич iPhone 5s. На данный момент технически весьма сложное устройство используется в смартфоне для двух действий: разблокировки телефона и авторизации покупок в онлайн-магазинах App Store и iTunes Store.

Казалось бы, так и напрашивается применение Touch ID в других приложениях и сервисах, но пока этого не будет. В Apple отказались предоставить разработчикам возможность работать с биометрическим датчиком, причем комментировать это решение не стали.

Дактилоскопический модуль сейчас есть только у флагманского смартфона Apple. Однако любой пользователь iPhone и iPad, который решился осуществить операцию джейлбрейка, может легко воспроизвести возможности Touch ID. В частности, вариант с пропуском экрана блокировки, защищенного паролем.

Как имитировать сканер отпечатков пальцев Touch ID на любом iPhone и iPad:

Шаг 1 : Зайдите в меню Настройки –> Основные –> Защита паролем, если у вас iOS 7.0.4, и Настройки –> Защита паролем, если у вас iOS 7.1 и выше. Установите пароль на разблокировку устройства.

Шаг 2 : Сделайте джейлбрейк, используя утилиту Evasi0n 7 . Инструкцию по работе с приложением можно найти у нас на сайте для Windows и Mac OS X .

Шаг 3 : Зайдите в Cydia и скачайте бесплатный твик Activator. Можно воспользоваться поиском (вкладка Search).

Шаг 4 : После респринга снова откройте Cydia и найдите твик ByPass, установите его.

Шаг 5 : Зайдите в меню Настройки –> Activator.

Шаг 6 : Перейдите в раздел «На экране блокировки», найдите секцию «Кнопка «Домой» и зайдите в меню «Короткое удержание».

Шаг 7 : Поставьте галочку рядом с ByPass.

Это все. Теперь заблокируйте iOS-устройство. При попытке разблокировать гаджет появится стандартный экран ввода пароля. Но, если нажать и недолго подержать кнопку «Домой», устройство пропустит локскрин и сразу же откроет рабочий стол iPhone или iPad. Вам даже не нужно предварительно включать экран устройства – достаточно сразу коснуться кнопки. Точно так же работает сканер Touch ID.

 

 
Это интересно: