Уведомления о комментариях в группе вконтакте. Как написать или позвонить по телефону в службу поддержки яндекс почты Ищет оповещать о новых комментариях по почте

Те кто меня комментируют, сразу поймут о чем пишу. После того как вы получаете ответ на свой комментарий, вам на почту приходит оповещение (приходит же? ), мол так и так, на сайте был получен ответ и всё такое, если конечно оставляли свой реальный емейл.

О том, как это реализовано прочитаете ниже.

Я к примеру на многих блогах частый гость и активно общаюсь на них в комментах. И удержать все нити бесед, запомнив на каких блогах и в каких темах велась переписка нереально. Поэтому если я вдруг кого-то откомментил, вы мне ответили, а я в свою очередь никак не отреагировал — то извиняюсь, но вы сами виноваты – нужно было позаботиться об автоматическом оповещении по почте, а заодно и повышении комментируемости ваших статей.

И в этом случае, так всеми любимый плагин Subscribe to Comments далеко не лучший вариант, потому, что он дает возможность подписки на все новые комментарии к статье. Не знаю как вас, а лично меня напрягает разгребать завалы на почте (в день и так по несколько сотен писем перебирать приходится ), когда вот так подпишешься на свою голову на каком-то комментируемом блоге) Поэтому практически никогда не пользуюсь этой функцией, хоть у меня самого и стоит данный плагин.

UPD. Меня в комментариях деликатно обломили, напомнив что в этом плагине так же есть возможность включить выбор варианта подписки — на все сообщения или только на ответы. Однако забыл я о нем не спроста, дело в том что когда-то я уже тестировал эту возможность и таким образом оповещения на почту мне не доходили вообще. Уж не знаю в чем была проблема но я посчитал что эта функция нормально не работает. К слову, ее почти никто не включает или даже не догадывается о существовании такой возможности, так что в большинстве случаев на блогах стоит подписка только на все комментарии к статье.

И это еще пол беды – можно сказать, подписался, значит сам виноват, знал, на что идешь, поставил галочку — разгребай теперь (или не убрал, если по умолчанию стоит отмеченной ) 🙂

Но есть же такие хитрожопые блоги,в том числе и среди моих знакомых(не буду показывать пальцами 🙂) где владельцы сайта ставят отмеченной эту галочку по умолчанию, а затем просто убирают ее со страницы.

Т.е. таким образом, оставив свой комментарий на этом сайте, вы автоматически становитесь счастливым обладателем подписки на все комментарии к статье (которые большинству до лампочки, нас в первую очередь интересует своя персона ) и по совместительству, срача на почте =)

Ну-ну-ну нононо! Нехорошо так делать и насильно впихивать людям такую подписку – уверен многих раздражают внезапные завалы на почте. Я, например, сразу же отписываюсь от такой рассылки, и впредь несколько раз подумаю, а стоит ли вообще оставлять комментарии на таком блоге, дабы потом не утруждать себя лишней уборкой мыла.

Свобода выбора она должна быть, хотя бы в интернете, кто захочет — тот подпишется, если я захочу почитать чужие комменты, я зайду и почитаю их на блоге сам. Понимаю, что это тоже маркетинговый прием, для увеличения посещаемости ресурса, привлечения пользователей к дискуссиям и т.д. однако, мне кажется, прием весьма сомнительный и может дать обратный результат.

Надеюсь, мой призыв будет услышан – верните галочку, долой принудиловку! 🙂

Плагин оповещения об ответе на комментарий Comment Reply Notification.

Вот он, этот маленький негодяй, о котором, почему-то, мало кто знает, или знает, но не использует. А ведь это отличный способ напомнить комментатору о своем блоге, и заставить его вернуться в кратчайшие сроки, тем самым поддерживая нить беседы и улучшая поведенческие факторы.

Его мне подсказал мой товарищ по оружию и просто хороший блоггер Евгений fishkalife. Все таки не удержусь и спалю — раньше у него тоже стояла принудительная подписка на комменты, что меня жутко бесило 🙂 Но затем он поставил сей полезный плагин, и комментировать его блог стало намного приятнее, тем более там есть что покомментить =)

Смысл его работы прост – как только вы получаете ответ на свой коммент, то вам на почту приходит письмо с уведомлением, причем только тогда, когда ответ лично на ваше сообщение – называется почувствуйте разницу с глючным Subscribe to Comments 🙂 В результате и на почте порядочек, и миссия выполнена — посетитель доволен, что с ним разговаривают да еще вежливо напоминают об этом, что бы не напрягался лишний раз всё держать в памяти.

Подробно расписывать настройки плагина не буду, уже не маленькие думаю, они там элементарные – выбрали в каких случаях информировать об ответе, настроили текст письма об уведомлении (желательно все на русском сделать конечно-же ) и на том всё, наслаждаемся возросшей комментируемостью блога) Если у кого-то все же возникнут проблемы — пишите в комментариях.

Upd: Прохалявить не получилось) По многочисленным просьбам кратенько напишу как в этом плагине перевести строчку, выводящую чекбокс с подпиской на ответ.

Значится после установки плагина, заходим в его настройки и включаем Commenter choose to do so(default checked) в настройках, если хотим дать право выбора посетителю, желает ли он получать ответ на свой комментарий по почте (хотя тут можно смело выбрать «Если ответ от автора записи или администратора» или «Всегда информировать» )

Под формой комментариев появится вот такая надпись «Notify me of follow-up comments via e-mail» которую желательно бы перевести. Делается это напрямую в файле плагина comment-reply-notification.php.

Просто открываем его в текстовом редакторе, находим через поиск фразу Notify me of follow-up comments via e-mai и в 2-х местах заменяем ее на нужную нам, например Оповещать об ответ на мой комментарий по е-мейлу. Закрываем, сохраняем, все готово)

Кстати у меня самого этот плагин отдельно не установлен, но функция такая встроена в другом – плагин древовидных комментариев WordPress Thread Comment – это как в рекламе, 2 в 1, универсальное решение для тех, чьи шаблоны не поддерживают возможность древовидных комментариев и кто хочет настроить оповещение об ответах на почту.

Кстати, вы, наверное, заметили, что даже с этим плагином я даю право выбора человеку – хочет ли он получать оповещения на почту.

Хотя тут уже не так страшно, если эту возможность убрать, по крайней мере завалов на почте не будет точно.

А вы каким плагином пользуетесь для оповещения своих комментаторов?

На самом деле, для владельцев групп ВКонтакте — это очень актуальная проблема. Признаюсь, что и я, до недавнего времени, считала невозможность своевременно узнавать обо всех событиях, которые происходят в группах, большим минусом. Даже писала в техподдержку ВКонтакте, и задавала вопрос:

«Когда появится возможность получать уведомления о комментариях в группе?»

Ответа я не получила, но зато, как-то, совершенно случайно, нашла в интернете решение этой проблемы. Да, согласна, что это не слишком удобный способ, но за не имением лучшего, считаю его сегодня самым работающим.

Комментарии в группах ВКонтакте можно все-таки увидеть

Для того, чтобы получать уведомления о комментариях к постам, видеозаписям и фотоальбомам, нужно использовать два инструмента.

Надзиратель «за ВКонтактом»

Первый инструмент — это онлайн сервис , который предоставляет нам всю ту информацию, которая для большинства владельцев групп в настоящее время недоступна, и к которой мы настолько уже привыкли, работая в других социальных сетях.

При появлении новых комментариях в группе, «Надзиратель» пришлет на указанный при регистрации e-mail список имеющихся групп с количеством новых комментариев. Вроде бы все отлично, но вся информация о том, кто оставил комментарий, в каком разделе группы — не отображается. Поэтому, перейти в группу и опять просматривать , фотографии и видео — не самое лучшее и продуктивное занятие. Все-таки лучше это время потратить на более важные дела.

♦ Совет!

Добавьте в сервис не только адреса групп, но и все разделы, в которых у вас есть активность пользователей: фото, обсуждения, видео, товары.

Если вы не будете пользоваться дополнительным инструментом, то «Надзиратель за Вконтакте» — совершенно бесперспективный для вас инструмент.

Приложение ВКонтакте «Комментарии по дате добавления»

Второй инструмент — совершенно простое в использовании приложение, в котором в маленьком окошке нужно ввести адрес группы, паблика, страницы фотоальбома или видеозаписей. Через несколько секунд/минут на странице отобразится список комментариев со ссылкой на запись. Вот благодаря этому приложению, можно увидеть в какой записи есть комментарий, и спокойно, и очень своевременно ответить на него пользователю.

♦ Совет!

Это приложение не отправляет на ваш e-mail сообщения. Просто запустите его после того, как «Надзиратель» сообщит о наличии новых комментариев.

♦ Напомню, что ни «Надзиратель», ни приложение ВКонтакте, не эффективны друг без друга. Да, безусловно, вы можете пользоваться лишь одним приложением ВКонтакте, но это может быть удобно лишь в том случае, если у вас одна группа. Тогда вы можете хоть в день по несколько раз запускать приложение, чтобы проверить свою группу.

А так, как мы все имеем одну общую особенность, которая нас и объединяет — маленькое количество свободного времени, то уверяю, что энтузиазм закончится очень быстро.

Важное обновление в приложении «Надзиратель»

01.03.2016 появилась новая удобная функция — можно увидеть к какой конкретной записи опубликован комментарий. Для этого нужно просто нажать на кнопку «Перейти» и оказаться на странице поста с комментарием. Так как в этой группе очень много спамных сообщений, то для меня новая функция — настоящее спасение. Это очень удобно! Спасибо разработчику!

Уведомления о комментариях под запретом?

До сих пор я не понимаю, из каких соображений такая популярная социальная сеть, как не делает оповещение для владельцев групп и пабликов, чтобы хоть немного сделать их работу в этом отношении удобнее?

♦ Если сравнить ВКонтакте со своими конкурентами — Google+ и Facebook, то считаю, что эти социальные сети должным образом проявляют уважение и заботу о своих пользователях — владельцев групп и сообществ. Согласитесь, что с помощью уведомлений на электронную почту, можно всегда вовремя ответить на вопрос и поучаствовать в важном обсуждении. Скорость ответа на комментарий прямо пропорционально влияет на степень доверия участников к группе.

& Надеюсь, что данные инструменты будут для вас очень и очень полезными. И, как всегда, попрошу вас в комментариях написать, какими способами вы пользуетесь, чтобы вовремя увидеть события посетителей в ваших группах.

Доброго времени суток, уважаемые гости и постоянные читатели блога . Несколько постов назад мы говорили о настройках комментариев для движка dle, но мы ведь изучаем две cms — это движок wordpress и движок datalife engine. Отсюда — ощущение, что чего -то не хватает. И действительно. Мы до сих пор не поговорили о настройках комментов, для движка вордпресс. Поэтому, я предлагаю приступить к разбору данной темы. И сразу оговорюсь — в вордпресс эта опция называется — «настройки обсуждения», но сути это не меняет.

Для чего нужна данная опция, я думаю не стоит объяснять. Поэтому, перейдем непосредственно к теме поста.

Настройки для статьи по умолчанию делятся на три пункта:

1. Пытаться оповестить блоги, упоминаемые в статье. Эта функция предназначена для оповещения блогов, которые вы упомяните в своих постах или «диалогах». То есть, если вы поставите ссылку на какой-нибудь блог на базе движка вордпресс, то его автор получит уведомление о том, что его ресурс был упомянут на вашем блоге. Эта опция еще называется PingBack. Возможность довольно интересная, так как может способствовать общению блогеров.

И обратите внимание на сообщение мелким шрифтом о том, что настройки могут применяться к отдельным постам. То есть где-то вы можете, что-то отключить или наоборот.

3. дней. Если нужно закрыть комментирование статьи, через определенное время, то нужно поставить «птичку» и указать в поле — количество дней, через которое комментировать станет запрещено всем посетителям блога на вордпресс.

4. Разрешить древовидные (вложенные) комментарии глубиной n уровней. Здесь, вы во-первых разрешаете использование древовидных сообщений (дерево используется при ответе на коммент).

Во-вторых указываете на сколько глубоко будет использоваться «дерево».

Древовидные комменты на wordpress, выглядят следующим образом:

5. Разбивать комментарии верхнего уровня на страницы по n штук, по умолчанию отображается n

6. Сверху каждой страницы должны располагаться (ранние или поздние) комментарии. Я бы советовал выбрать «поздние», дабы самые свежие выводились на верху страницы.

Отправить мне письмо, когда…

1. Кто-нибудь оставил комментарий. Если кто-то оставил новое сообщение на блоге (если не включена модерация), то на ваш почтовый ящик придет уведомление.

2. Комментарий ожидает проверки. Данной функцией можно пользоваться, если на ресурсе комменты должны пройти проверку администратором интернет-ресурса, перед появлением на странице. При использовании, будет приходить уведомление на почтовый ящик о новом «диалоге», ожидающем проверки.

Перед появлением комментария.

1. Администратор должен проверить комментарий. При включении, вы (админ) должны будете вручную проверять каждое новое сообщение, перед его появлением на блоге.

Модерирование комментария. Хочу сразу заметить, что если вы используете ручную проверку каждого сообщения, эта опция будет для вас бесполезна.

Первое, что здесь можно сделать — это указать количество ссылок в тексте сообщения, при превышении которого, «диалог» будет уходить на ручную проверку. Если поставить 1, то при написании сообщения, с количеством ссылок более одной, оно будет направлено на ручную модерацию.

Следующее — мы можем прописать слова, при использовании которых в комменте, он также будет отправлен в очередь на модерацию. При этом учтите, что поиск слов осуществляется по подстроке, соответственно, при использовании слова «press», будет найдено wordpress и остальные слова содержащие слово «press».

Чёрный список. Работает по принципу описанному выше, только комменты будут отмечаться, как спам.

Аватары

Об аватарах мы уже говорили в одном из прошлых постов, под названием: Граватар (Gravatar) - что это ? Но настроить желаемое отображение аватаров все же стоит, поэтому продолжим.

Отображение аватаров. Данный параметр позволяет включить или отключить отображение аватаров. Если вы не планируете отображать на вашем блоге, то дальнейшая настройка сайта не актуальна.

Аватар по умолчанию. Не у всех посетителей есть изображения загруженные в сервис граватар, именно по этой причине, движок вордпресс предоставляет стандартные наборы изображений, которые будут выводиться при отсутствии аватара.

И это был последний пункт настройки обсуждения wordpress. Остается только сохранить изменения. И ждать следующего поста о wordpress.

Да, и если вы еще не создали свой блог на вордпресс, то обязательно изучите курс Евгения Попова , о создании профессионального блога за один день.

Обратная связь является важным критерием ответственности со стороны любого уважающего себя ресурса. Благодаря ей пользователи могут обратиться за помощью в случае возникновения каких-либо проблем (например, с восстановлением или удалением аккаунта). Почта Yandex не является исключением – в службу поддержки всегда можно написать или даже позвонить по телефону. Как это сделать?

Как написать в службу поддержки?

Традиционно наиболее удобным способом связи с администраторами интернет-ресурса является e-mail, что особенно актуально в случае с Яндексом, который и сам предоставляет услугу электронной почты.

При этом служба поддержки настоятельно просит не спешить обращаться к оператору, а поискать ответ на свой вопрос на странице обратной связи – http://feedback2.yandex.ru/default/. Действительно, здесь предлагаются решения большинства возможных проблем в работе сервисов Яндекса.

Каждый из указанных разделов включает ряд подразделов, которые как можно точнее описывают причину обращения в техподдержку. Иногда в подпункте содержится информация, позволяющая быстро исправить неполадки самостоятельно, как на примере ниже.

Если готового решения нет, пользователь рано или поздно попадет на страницу формы обратной связи. Точная конфигурация зависит от подраздела, в котором она расположена.

Если вы решили написать оператору, помните, что описывать сбой в работе необходимо как можно точнее, чтобы у сотрудника не возникло дополнительных вопросов, и он сразу понял ситуацию.

Для этого старайтесь указать следующие данные:

• название и версию используемого браузера;
• адрес страницы, где обнаружена ошибка;
• подробно распишите, какие действия вы предпринимаете и что, на ваш взгляд, не получается;
• по возможности прикрепите к сообщению скриншот выдаваемой ошибки.

В отдельных случаях потребуются и другая информация, непосредственно касающаяся описания деталей ситуации. После того как заполните анкету, наберитесь терпения и ожидайте ответ. В случае загруженности службы поддержки это может занять длительное время.

Как позвонить в Яндекс по телефону?

Все проблемы с почтой решаются не только через сам сайт. Служба поддержки Яндекса предоставляет бесплатные консультации по телефону. Для клиентов из регионов России открыта специальная горячая линия по номеру 8 800 333-96-39. Менеджеры компании в сжатые сроки оказывают квалифицированную помощь каждый день с 5:00 до 24:00 по мск.

Вам может быть это интересно:

Один из крупнейших сайтов Рунета просто не мог оставить своих пользователей наедине с разного рода неполадками и сбоями, так или иначе, возникающими в работе любой системы. Именно поэтому техподдержка круглосуточно доступна на сайте Yandex.ru. Для обращения нужно всего лишь авторизоваться и ожидать ответ в виде сообщения.

Стоит отметить, что электронное обращение приравнивается к письменному. Следовательно, ваша заявка будет обработана в обязательном порядке в соответствии с Федеральным законом РФ № 59-ФЗ «О порядке обращения граждан».

Поэтому для решения любых трудностей, несмотря на предусмотренный специальный телефонный номер, лучше сразу писать на e-mail службы поддержки.

Друзья, приветствую! Теперь Вы можете следить за обновлением Блога Свободного вебмастера, подписавшись на уведомления о появлении новых комментариев к статьям. Реализовал я эту функцию с помощью хорошо известного плагина Subscribe to comments . Очень часто подписка просто выручает.

Теперь для меня заветная галочка «подписаться» является непременным условием комментирования, ведь если я оставляю комментарий, значит мне интересно мнение автора, что он ответит, следовательно предпочитаю получать уведомления на почту.

С точки зрения посетителя…

Например, у Вас возник вопрос по статье, не можете согласиться с автором или просто хотите побеседовать на эту . Вы оставляете комментарий и будете ждать ответа.

Но есть одно НО. Ждать придется не минуту и не две. Чтобы ожидание не превратилось в утомительное, изнуряющее действо можно поступить легко и просто — воспользоваться подпиской, которую предлагает плагин Subscribe to Comments .

При появлении новых комментариев к Вам на адрес электронной почты придет уведомление об изменениях 😉 Если новый комментарий небольшой, то все его содержание будет отображено в письме. По ссылке Вы сможете пройти на страницу и прочитать полный текст. Появляется возможность управления подписками, удалять не актуальные, просмотреть полный список тем за которыми следите.

Для этого понадобится всего лишь поставить галочку:

С точки зрения автора блога…

По своему усмотрению можете изменить внешний вид страницы управления подписками, а также вид письма с уведомлением. Есть возможность использования HTML тегов и все настроить под себя.

Чтобы вставить флажок с предложением подписаться нужно после закрывающего тега вставить строку:

Получится следующее:

В итоге посетители смогут подписаться на уведомления об изменениях не оставляя своего комментария, а новые комментарии будут поступать на e-mail. Плагин Subscribe to Comments очень интересный и полезный, советую всем!

Для того чтобы галочка подписки стояла по умолчанию, нужно выполнить следующие действия. Находим основной файл плагина /wp-content/plugins/subscribe-to-comments/subscribe-to-comments.php и в нем строку:

1	<input type = "checkbox" checked = "checked" name = "subscribe" id = "subscribe" value = "subscribe" style = "width: auto;" />

/>

и следим чтобы было действительно checked="checked" а не как иначе.